ทำไมต้อง โอไรซอนน์?

Highly-skilled IT worker

Up to 24/7 IT support

Maintain your data stability

Enforce your IT system security

Professional IT service with reasonable price

รายละเอียด IT ประจำ IT Outsource ราคาประหยัด Orixonn IT Outsource
การปฎิบัติงาน ดำเนินการติดตั้งและแก้ไขปัญหาโดยใช้พนักงานเพียงคนเดียว และอาจยังขาดประสบการณ์ ดำเนินการติดตั้งและแก้ไขปัญหาโดยใช้พนักงานทั่วไป ซึ่งอาจยังขาดประสบการณ์ ดำเนินการติดตั้งและแก้ไขปัญหาด้วยพนักงานที่มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี และทำงานเป็นทีม รวมทั้งมีหัวหน้าทีมซึ่งมีความชำนาญด้านระบบ IT เป็นพิเศษ
ค่าใช้จ่าย ขั้นต่ำ 15,000 บาท และต้องจ่ายแพงขึ้นหากต้องการพนักงานที่มีความรู้ความสามารถมากเป็นพิเศษ หรือมีใบรับรองเฉพาะทางด้าน IT คิดรายเดือนราคาถูก แต่จำกัดจำนวนครั้งที่ให้คำปรึกษาหรือการเข้าให้บริการที่บริษัทของลูกค้า หากเกินจากจำนวนครั้งที่กำหนดไว้ จะมีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม คิดรายเดือนในราคาปกติ แต่ไม่จำกัดจำนวนครั้งที่ให้คำปรึกษาหรือการเข้าให้บริการที่บริษัทของลูกค้า และไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแม้ว่าจะต้องเข้าไปแก้ไขปัญหาหลายครั้ง
แนวทางในการแก้ไขปัญหา แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อให้สามารถทำงานได้ แต่ปัญหาเดิมอาจกลับมาเกิดขึ้นอีกได้ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อให้สามารถทำงานได้ แต่ปัญหาเดิมอาจกลับมาเกิดขึ้นอีกได้ ทำการแก้ไขปัญหาและหาสาเหตุของปัญหานั้นๆ เพื่อทำการแก้ไขปัญหาที่ต้นเหตุ ป้องกันไม่ให้ปัญหาเดิมๆ กลับมาเกิดขึ้นอีก
ระยะเวลาในการแก้ไขปัญหา สามารถทำการแก้ไขปัญหาได้ทันที สามารถรีโมทแก้ไขปัญหาได้ แต่ในกรณีที่ต้องเข้าไปแก้ไขปัญหาที่สำนักงานอาจจะต้องใช้เวลาหลายวัน สามารถรีโมทแก้ไขปัญหาได้ทันที ในกรณีที่ต้องเข้าไปแก้ไขปัญหาที่สำนักงานของลูกค้า สามารถเข้าแก้ไขปัญหาได้ภายใน 4 ชั่วโมง*
การแก้ไขปัญหาเชิงลึกทางด้านเซิฟเวอร์ และระบบเน็ตเวิร์ค อาจไม่สามารถทำได้ หรือทำได้ไม่ดีเท่าที่ควร อาจไม่สามารถทำได้ หรือทำได้ไม่ดีเท่าที่ควร มีพนักงานผู้เชี่ยวชาญด้านเซิฟเวอร์ และระบบเน็ตเวิร์ค เป็นพิเศษ ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาเชิงลึกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การพัฒนาระบบ IT อาจไม่สามารถทำได้ หรือไม่มีแรงจูงใจในการทำ หากลูกค้าไม่ได้แสดงความต้องการว่าจะทำอะไร ก็จะไม่ได้พัฒนาระบบใดๆ เพิ่มเติม เมื่อผ่านไปนานๆ ระบบก็จะล้าสมัย คอยให้คำแนะนำรวมถึงช่วยพัฒนาระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากมีประสบการณ์ในการแก้ไขปัญหาและพัฒนาระบบให้แก่องค์กรอื่นๆ มาก่อน
การนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ พนักงาน IT ประจำส่วนใหญ่มักเก็บความรู้ไว้เอง รอให้ผู้ใช้ แจ้งปัญหามา จึงจะทำการแก้ไขให้ และไม่บอกสาเหตุของปัญหารวมถึงวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น อาจไม่สามารถทำได้ หรือไม่มีแรงจูงใจในการทำ หากลูกค้าไม่ได้ยื่นความต้องการว่าจะใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ก็จะใช้งานตามระบบเดิม
การให้ความรู้แก่ผู้ใช้งาน พนักงาน IT ประจำส่วนใหญ่มักเก็บความรู้ไว้เอง รอให้ผู้ใช้ แจ้งปัญหามา จึงจะทำการแก้ไขให้ และไม่บอกสาเหตุของปัญหารวมถึงวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ไม่ได้มีการให้ความรู้แก่ผู้ใช้ทั่วไป เมื่อมีการแจ้งปัญหามา ก็จะแก้ไขให้ใช้งานได้เท่านั้น มีการอธิบายสาเหตุของปัญหารวมถึงวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ผู้ใช้ และมีการจัดอบรมผู้ใช้ เพื่อให้มีความรู้เบื้องต้นในการใช้งานระบบที่ถูกต้อง
ความต่อเนื่องของการทำงาน ต้องรับพนักงานใหม่ในกรณีที่พนักงานคนเก่าลาออก ทำให้งานขาดความต่อเนื่อง คนใหม่ต้องศึกษาระบบของบริษัทใหม่ทั้งหมดก่อนที่จะเริ่มทำงาน โดยทั่วไปเน้นรับเด็กฝึกงานเข้ามาทำงาน เมื่อเด็กลาออกหรือไม่ผ่านการฝึกงาน ก็จะให้คนใหม่มาทำงานแทน ทำให้งานขาดความต่อเนื่อง รายละเอียดการให้บริการรวมถึงระบบของลูกค้าทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในฐานข้อมูลลูกค้า ทำให้พนักงานของบริษัท โอไรซอนน์ จำกัด ทุกคนสามารถแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้ อย่างมีประสิทธิภาพ
ช่วงเวลาทำงาน ตามเวลาเข้าออกปกติของบริษัท ทุกวันจันทร์- -ศุกร์ , 8:00 – 17:00 จันทร์ – เสาร์ , เวลาทำการปกติ และยังมีบริการเสริมเพื่อช่วยดูแลระบบแบบ 24 ชม.*
การบำรุงรักษาและตรวจเช็คระบบ ขึ้นอยู่กับคำสั่งและนโยบายของบริษัท ไม่มีการบำรุงรักษาและตรวจเช็คระบบ มีกำหนดการบำรุงรักษาและตรวจเช็คระบบทุกเดือน โดยจะเข้าไปให้บริการที่สำนักงานของลูกค้า
รองรับระบบ ISO ขึ้นอยู่กับคำสั่งและนโยบายของบริษัท ไม่รองรับ ISO โดยลูกค้าจะต้องทำเอกสารเกี่ยวกับ ISO ทางด้าน IT เองทั้งหมด มีการจัดทำเอกสาร ISO ให้ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับ ISO ทางด้านระบบ IT

* ขึ้นอยู่กับข้อตกลงในสัญญาให้บริการ